رابطه بین پیمان مدیریت و رضایتمندی کارکنان در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران

نویسندگان

محمد علی ژیرافر

mohammadali zhirafa master of sciences in health care management, international pardis of tehran university of medical sciences, tehran, iranکارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، پردیس بین الملل دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران سودابه وطن خواه

soodabeh vatankhah associate professor, health care management department, school of management & medical information science, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت واطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران سید حسام سیدین

seyed hesam seyedein assistant professor, health care management department, school of management & medical information science, management sciences & health economic research center, tehran university of medical sciences, tehran, iranاستادیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت واطلاع رسانی پزشکی، مرکز تحقیقات علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران

چکیده

زمینه و هدف: یکی از شاخص های اساسی و مهم برای ارزیابی موفقیت روش های پیمان مدیریت رضایت مندی کارکنان می باشد. این مطالعه با هدف بررسی رابطه بین پیمان مدیریت و رضایتمندی کارکنان در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران در سال 1390 انجام شد. روش بررسی:  پژوهش حاضر یک مطالعه توصیفی- مقطعی است. جامعه پژوهش شامل بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران بود که از بین آنها 6 بیمارستان که در آنها پیمان مدیریت اجرا می شد انتخاب شد. تعداد 123 نفر از کارکنان این بیمارستان ها به سئوالات که پرسشنامه خود ساخته رضایت سنجی از پیمان بود، پاسخ دادند. روایی پرسشنامه به تائید هم اساتید و هم صاحبنظران مرتبط رسید. پایایی نیز با تحلیل داده ها با استفاده از شاخصهای آمار توصیفی و آزمون آماری تی زوجی انجام شد. یافته ها: میانگین میزان رضایتمندی کارکنان قبل از اجرای روش های پیمان مدیریت 04/3(از 5) و بعد از اجرا 86/2(از 5) بود. بین میزان رضایتمندی کارکنان قبل و بعد از اجرا رابطه معنی دار وجود داشت(005/0< p) و میزان رضایت آنان بعد از واگذاری خدمات کاهش یافته بود. نتیجه گیری: اجرای روش های پیمان مدیریت کاهش رضایت کارکنان را به دنبال داشته است. یکی از دلایل این نتیجه اجرای این روش ها در کوتاه مدت بوده است. بنابراین بیمارستانها باید یک رابطه بلندمدت را در واگذاری فعالیت های خود ایجاد نمایند، تا در این زمینه موفقتر شوند.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

رابطه بین پیمان مدیریت و رضایتمندی کارکنان در بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران  

Background and Aim: Staff satisfaction is one of the basic and important indicators for assessment of contract management. The aim of this study was to survey relationship between contract management and staff satisfaction in hospitals affiliated to the Tehran University of Medical Sciences in 2011. Materials and Methods: This research was a cross-sectional and descriptive study. Six hospitals...

متن کامل

رابطه بین پیمان مدیریت و ویژگی های مدیریتی در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران

    این مطالعه ­مقطعی در سال 1391 با هدف تبیین رابطه بین پیمان مدیریت با ویژگی­های مدیریتی در 6 بیمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد که در آن­ها پیمان مدیریت اجرا می­شد. داده ها با تکمیل پرسش­نامه توسط 113 نفر از مدیران جمع­آوری و با آزمون­ آماری تی زوجی تحلیل شدند. میانگین میزان توانایی فنی و مدیریتی قبل از اجرای روش­های پیمان مدیریت 90/2 و بعد از اجرای روش­های پیمان مدیریت 94...

متن کامل

مدیریت پسماند در بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران: آگاهی کارکنان و عملکرد بیمارستان – 1391

Background: Hospital waste is one of the environmental problems .Ignoring the proper management of these wastes can lead to outbreak of diseases and epidemics which threat the public health and rise high costs as a result. This study is aimed to assess the level of staff awareness and hospital performance concerning waste management in selected hospitals of Tehran University of Medical Scienc...

متن کامل

رابطه بین پیمان مدیریت و ویژگی های مدیریتی در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران

این مطالعه ­مقطعی در سال 1391 با هدف تبیین رابطه بین پیمان مدیریت با ویژگی­های مدیریتی در 6 بیمارستان وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد که در آن­ها پیمان مدیریت اجرا می­شد. داده ها با تکمیل پرسش­نامه توسط 113 نفر از مدیران جمع­آوری و با آزمون­ آماری تی زوجی تحلیل شدند. میانگین میزان توانایی فنی و مدیریتی قبل از اجرای روش­های پیمان مدیریت 90/2 و بعد از اجرای روش­های پیمان مدیریت 94/2 (...

متن کامل

رابطه ی بین سلامت عمومی و فرسودگی شغلی در کارکنان اداری، مالی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران

Background and Aim: Job Burnout syndrome consists of emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment. The health system personnel to deal with stress because of physical, mental, and emotional intensity are at risk of burnout. The aim of this study was to determine the relationship between burnout and general health of the financial staff hospitals of Tehran.  Mat...

متن کامل

رابطه ی هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان در بیمارستان شریعتی دانشگاه علوم پزشکی تهران

Background and Aim: Emotional intelligence Skills is highly crucial in career success and achivement critical responsibilities accompolishments. Psychologists believe that 20% and 80% of individuals’ success depends on IQ and emotional intelligence (EQ) respectively. This study is aimed to investigate the relationship between emotional intelligence and job performance among the staff of Shariat...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
پیاورد سلامت

جلد ۶، شماره ۴، صفحات ۳۱۱-۳۱۸

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023